Refund policy

Retours & Échanges

Nous voulons que vous adoriez votre maillot ZenWave. Si quelque chose ne va pas, voici comment nous pouvons vous aider :

• Échanges acceptés dans les 14 jours suivant la livraison pour une taille ou un modèle différent.
• Les articles doivent être non portés, non lavés, avec les étiquettes attachées et le protège-hygiène intact.
• Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de maillots portés — c'est une pratique standard dans le secteur.
• Pour initier un échange, contactez-nous à zenwaveofficiel@gmail.com avec votre numéro de commande et la taille/le modèle souhaité.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé ou incorrect.

Les échanges sont traités sous 3 à 5 jours ouvrés après réception de votre retour.